Kaikilla pankeilla ja rahoituslaitoksilla on oltava käytännöt saapuvan postin ja sähköisten viestien turvalliseen ja tehokkaaseen käsittelyyn. Rahoituslaitokset käsittelevät runsaasti arkaluonteista tietoa, johon liittyy tiukkoja viranomaismääräyksiä. Siksi tietoturvasta ja samanaikaisesti tehokkaista ja sujuvista prosesseista huolehtiminen on niille haaste.
:format(jpeg))
Tietoturvaa ja asiakirjahallintaa koskevat vaatimukset ovat pankki- ja rahoitusalalla erittäin tiukat. Saapuvan postin ja sähköisten viestien vastaanottamisen, tallentamisen ja käsittelyn on tapahduttava turvallisesti ja resurssitehokkaasti. Prosessien digitointi ja automatisointi säästävät yrityksiltä aikaa ja resursseja ja auttavat niitä samalla täyttämään pohjoismaisen lainsäädännön vaatimukset toimintamaissaan.
Strålfors on luonut menestyksekkäitä kumppanuuksia pankki-, rahoitus- ja perintäalan suurten toimijoiden kanssa Ruotsissa ja muissa Pohjoismaissa. Näissä yrityksissä käsitellään huomattavia määriä usein erittäin arkaluonteisia tietoja. Sähköisten ja fyysisten kanavien viestintäpalveluidemme avulla yritykset voivat automatisoida ja sujuvoittaa prosessejaan erittäin tietoturvallisesti.
)
Digital Mailroom -palvelu ottaa huomioon kaiken saapuvan viestinnän käsittelykanavasta riippumatta, tuli viesti sitten fyysisenä kirjeenä tai digitaalisena viestinä ja se automatisoi viestien reitityksen oikeaan paikkaan. Näin säästyy huomattava määrä hallinnollista työtä, ja hyötyjä tulee alhaisemmista kustannuksista ja nopeammasta viestien läpimenosta.
)
Asiakaspalvelun ja muiden osastojen työntekijöiden pitää nopeasti päästä käsiksi oikeisiin tietoihin. eArkisto -arkistointiratkaisu tallentaa viestit sähköisesti, jolloin työntekijät voivat hakea, seurata, lähettää uudelleen ja ladata jo lähetettyjä viestejä ja sopimuksia. Tämä mahdollistaa tehokkaamman käsittelyn ja paremman asiakaskokemuksen.
Haluatko tietää lisää siitä, kuinka voit tehostaa saapuvan viestinnän hallintaa? Ota meihin yhteyttä, niin kerromme lisää.
)
)
)
){kind=logo}
)
)
){kind=logo}