Kiinnittää asiakkaan huomion
Paperikirjeet ovat suosittuja kaikissa Pohjoismaissa – etenkin Suomessa ja Ruotsissa. Painettuja lähetyksiä arvostetaan eniten 36–55-vuotiaiden keskuudessa.
Paperikirje on suositeltava ratkaisu, kun halutaan herättää asiakkaiden kiinnostus tai saada asiakkaat tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja kun on kyse arkaluonteisesta tai yksityisestä tiedosta tai tiedoista, jotka on tarve säästää.
Paperilasku suosituin
Muun muassa Ruotsissa paperilasku on edelleen suosituin verkko-ostosten maksutapa. Paperilasku on perinteinen maksutapa, mikä selittää osaltaan sen suosiota. Monet asiakkaista haluavat myös edelleen nähdä tuotteet omin silmin ennen maksamista.
Voisi kuvitella, että nuoret ja nuoret aikuiset suhtautuvat kielteisesti painettuihin lähetyksiin, koska he yleisesti ottaen suosivat sähköistä viestintää. Kohderyhmiä vertailtaessa on kuitenkin osoittautunut, että kyseinen ryhmä haluaa mielellään saada paperilaskun postitse, jotta he voivat laittaa sen talteen palkkapäivää odottamaan – tai antaa sen vanhemmille maksettavaksi!
Yhdistä digitaalisiin kanaviin
Mitä selkeämpi lasku on, sitä nopeammin se maksetaan. Customer Journey Mapping -palvelumme avulla voimme laatia laskut siten, että ne vastaavat asiakkaidesi tarpeisiin.
Laskuihin on tietenkin mahdollista lisätä myös qr-koodi, mikä nopeuttaa ja sujuvoittaa maksamista entisestään. Asiakas skannaa koodin mobiilisovelluksella, minkä jälkeen maksu hyväksytään yhdellä klikkauksella.
Lisäksi voimme täydentää paperilaskuja kaikilla digitaalisilla kanavilla, joita asiakkaasi mielellään käyttävät.
Paperilaskun avulla voit tehdä asiakasviestinnästäsi henkilökohtaisempaa. Työkalumme mahdollistavat viestintäsisältösi muokkaamisen, hienosäätämisen ja tehostamisen. Kaikki tulostetaan ja kuoritetaan liitteineen. Voit lähettää liitteet meille samassa tiedostossa tulostettavan sisällön kanssa, tai ne voidaan tulostaa erikseen ja säilyttää puolestasi myöhempää käyttöä varten.
Täydennä ratkaisuasi
Paperilasku on osa PostNord Strålforsin Payment Management -palvelua. Sen ansiosta voit helposti laajentaa ratkaisuasi muilla kanavilla sitä mukaa, kun liiketoimintasi kasvaa. Haluatko saada lisätietoa?