Smarter Communication Day 2026
Frictionless Flow – paperista digiin ilman kitkaa
){kind=logo}
Liiketoiminnan sujuvuus ei synny sattumalta – se syntyy, kun laskut ja tärkeät liiketoimintasanomat liikkuvat ilman turhia esteitä, oikeaan aikaan, oikeassa muodossa ja oikeassa kanavassa.
Smarter Communication Day 2026 -tapahtumassa pureuduimme siihen, miten organisaatiot voivat rakentaa aidosti kitkattomia asiakas- ja liiketoimintaprosesseja ja siirtyä paperista digiin tavalla, joka parantaa sekä asiakaskokemusta että tehokkuutta.
Ratkaisut, jotka poistavat kitkaa
Esillä olivat ratkaisut, jotka tekevät arjesta aidosti sujuvaa. Siirto vie e-laskutuksen uudelle tasolle automaattisen osoitehaun avulla, jolloin laskut tavoittavat vastaanottajan ilman erillisiä aktivointeja. Suomi.fi-viestit tarjoavat suoran ja turvallisen digitaalisen viestintäkanavan, ja Peppol-verkosto mahdollistaa saumattoman verkkolaskutuksen myös yli rajojen.
Päivän pääpuheenvuorossa Antti Merilehto avasi, miten tekoäly ja AI Act -sääntely muuttavat yritysten toimintaa – ja mitä tämä tarkoittaa käytännössä liiketoiminnan ja osaamisen näkökulmasta.
Kohti kitkatonta virtaa
Kun nämä palaset loksahtavat yhteen, syntyy kokonaisuus, jossa viestintä, laskutus ja maksaminen muodostavat yhtenäisen, automatisoidun virran – frictionless flow’n.
Tapahtuma kokosi yhteen asiantuntijat, edelläkävijät ja käytännön esimerkit siitä, miten tämä muutos tehdään ja mitä hyötyjä sillä saavutetaan jo tänään.
Tapahtuman tiedot
Mikä: Smarter Communication Day 2026
Missä: Scandic Park Helsinki
Milloin: 8. syyskuuta 2026 klo 8–13
Kenelle: Yrityspäättäjille ja asiantuntijoille, jotka vastaavat asiakasviestinnästä, laskutuksesta, maksamisesta tai liiketoimintaprosessien kehittämisestä
Mitä saat: Inspiroivien puheenvuorojen, asiantuntijanäkemysten ja ajankohtaisten asiakasesimerkkien kautta pureudumme siihen, miten kitkaton viestintä, laskutus ja maksaminen rakennetaan käytännössä – ja miten digitaaliset ratkaisut voivat aidosti uudistaa asiakaskokemusta.
Tapahtuman aikataulu
Klo 8.20 – Saapuminen ja aamupala
Klo 9.00 – Tervetuloa, Mikko Fäldt
Klo 9.10 – Mikko Ketola, Siirto
Klo 9.30 – Kalle Eriksson, DNA
Klo 9.45 – Annette Hotari, Digi- ja väestötietovirasto
Klo 10.05 – Tauko
Klo 10.30 – Ruut Kosonen, PAM
Klo 10.45 – Erik Stening, Strålfors
Klo 11.10 – Keynote: Antti Merilehto
Klo 11.55 – Loppusanat, Mikko Fäldt
Klo 12.00 – Lounas
Puhujina:
)
)
)
)
)
)
Sukella päivän aiheisiin syvemmälle
)
Siirto poistaa kitkaa e-laskun käyttöönotosta – ensimmäinen lasku suoraan mobiilipankkiin
Suomessa e-lasku on jo vakiintunut osa arkea, mutta sen käyttöönotossa on edelleen yksi selkeä kitkakohta: kuluttajan on perinteisesti pitänyt itse aktivoida e-lasku erikseen jokaiselle laskuttajalle. Entä jos jo ensimmäinen lasku voisi löytää automaattisesti suoraan sinne, missä kuluttaja hoitaa raha-asioitaan – omaan mobiili- tai verkkopankkiin?