Lokakuun 21. päivä oli uudenlaisen Smarter Communication Summitin ensi-ilta
Vaikka päätöksen takana oli luonnollisesti vallitseva koronapandemia, muutos kuvastaa myös hyvin sitä maailmaa, jossa elämme nyt. Digitaalisuus kasvaa kiihtyvää vauhtia ja siinä muutoksessa on hyvä olla etujoukoissa mukana. Toisaalta iso Pohjoismainen tapahtuma näytti sen, että yhdessä me pystymme mihin vain!
Päivä sisälsi kiinnostavia pääpuheenvuoroja vuorovaikutukseen, luottamuksen rakentamiseen ja kestävyyteen liittyen. Niiden merkitys ei digitalisaation myötä katoa mihinkään – päin vastoin! Lisäksi eri maiden osuuksilla pääsimme kuulemaan mielenkiintoisia asiakastarinoita ja perehtymään muun muassa mobiilimaksamisen saloihin. Asiakaskokemuksen merkitys välittyi kaikista puheenvuoroista ja näin päivän teema ”Connecting the dots” piirsi kartan siitä, mitkä asiat ovat loppupeleissä tärkeitä.
Tältä sivulta löydät niin artikkeleja kuin videotallenteita tapahtumasta. Tule mukaan yhdistämään pisteet kanssamme – digitaalisesti!