Mahdolliset häiriöt järjestelmissämme tai toiminnassamme
Tällä sivulla ilmoitamme mahdollisimman pikaisesti kaikista havaituista häiriöistä esimerkiksi järjestelmissämme, ja päivitämme tilannetta reaaliaikaisesti.
Sivun tarkoitus on tarjota asiakkaillemme tietoa avoimesti ja ylläpitää toimintamme läpinäkyvyyttä. Sivun avulla pyritään myös minimoimaan häiriöistämme aiheutuva työ asiakkaillemme. Mikäli havaitsette häiriön, josta on jo tiedotettu tällä sivulla, teidän ei tarvitse olla meihin yhteydessä – olemme jo korjaamassa tilannetta.
Asiakaspalvelumme palvelee teitä mahdollisissa häiriöön liittyvissä kysymyksissä: customer.service@stralfors.fi ja +358 (0)20 740 4100.
:format(png))
Service Hub -alustan päivitys 31.3.
Julkaistu: 18.3.2026
Service Hub päivitetään uuteen versioon maaliskuun 31. Päivitys voi aiheuttaa jonkinasteisia käyttökatkoja. Täyden toiminnallisuuden odotetaan palautuvan viimeistään 1. huhtikuuta.
Toimenpiteitä vaaditaan kaikilta käyttäjiltä
Jos haluat säilyttää nykyisen tilisi, on tärkeää, että kirjaudut sisään kerran ja aktivoit tilisi siirtymäajan aikana 1.–10. huhtikuuta.
Päivitys tuo mukanaan paremman tietoturvan, paremman suorituskyvyn sekä asiakaspalautteeseen perustuvia parannuksia, kuten helpomman käyttäjähallinnan ja parannetut seurantatoiminnot.
Lisätietoja päivityksestä ja usein kysytyistä kysymyksistä Service Hubin etusivulla!
Asiakaspalvelussamme ruuhkaa
Julkaistu: 4.3.2026
Asiakaspalvelupyynnöissämme on tällä hetkellä ruuhkaa, minkä vuoksi vastausaikamme saattavat tilapäisesti olla normaalia pidemmät.
Kansainväliset postiliikennehäiriöt
Julkaistu: 1.6.2023, päivitetty: 6.3.2026
Kansainvälisen postiliikenteen toimituksissa voi esiintyä viiveitä tai puutteita erilaisista syistä johtuen.
Seuraaviin maihin emme tällä hetkellä pysty toimittamaan:
Eritrea
Haiti
Iran
Israel
Jemen
Qatar
Syyria
Vanuatu
Yhdistyneet Arabiemiirikunnat
Seuraaviin maihin on tällä hetkellä puutteita ja/tai viivästyksiä:
Saudi-Arabia