Mahdolliset häiriöt järjestelmissämme tai toiminnassamme
Tällä sivulla ilmoitamme mahdollisimman pikaisesti kaikista havaituista häiriöistä esimerkiksi järjestelmissämme, ja päivitämme tilannetta reaaliaikaisesti.
Sivun tarkoitus on tarjota asiakkaillemme tietoa avoimesti ja ylläpitää toimintamme läpinäkyvyyttä. Sivun avulla pyritään myös minimoimaan häiriöistämme aiheutuva työ asiakkaillemme. Mikäli havaitsette häiriön, josta on jo tiedotettu tällä sivulla, teidän ei tarvitse olla meihin yhteydessä – olemme jo korjaamassa tilannetta.
Asiakaspalvelumme palvelee teitä mahdollisissa häiriöön liittyvissä kysymyksissä: customer.service@stralfors.fi ja +358 (0)20 740 4100.
:format(png))
Häiriö e-laskuissa Nordeassa korjattu – kaikki laskut on toimitettu
Julkaistu: 9.4.2026 päivitetty: 10.4.2026
Nordean e-laskujen käsittelyssä havaittiin ongelma, jonka vuoksi laskuttajat saattoivat saada 2–7.4. lähettämiinsä e-laskuihin liittyen hylkäysilmoituksia.
Nordea on ilmoittanut, että kaikki ko. ajankohtana lähetetyt laskut on saatu toimitettua eteenpäin.
Suunniteltu IT-ympäristön päivitys (10.–13.4.)
Julkaistu: 1.4.2026
Päivitämme IT-ympäristöämme 10.–13.4.
Muutoksella ei odoteta olevan vaikutusta operatiiviseen toimintaamme. Muutoksen aikana toimistohenkilöstömme työvälineissä voi kuitenkin esiintyä tilapäisiä häiriöitä.
Kiireellisissä asioissa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme tarvittaessa puhelimitse.
Asiakaspalvelussamme ruuhkaa
Julkaistu: 4.3.2026
Asiakaspalvelupyynnöissämme on tällä hetkellä ruuhkaa, minkä vuoksi vastausaikamme saattavat tilapäisesti olla normaalia pidemmät.
Kansainväliset postiliikennehäiriöt
Julkaistu: 1.6.2023, päivitetty: 6.3.2026
Kansainvälisen postiliikenteen toimituksissa voi esiintyä viiveitä tai puutteita erilaisista syistä johtuen.
Seuraaviin maihin emme tällä hetkellä pysty toimittamaan:
Eritrea
Haiti
Iran
Israel
Jemen
Qatar
Syyria
Vanuatu
Yhdistyneet Arabiemiirikunnat
Seuraaviin maihin on tällä hetkellä puutteita ja/tai viivästyksiä:
Saudi-Arabia