Informaatiologistiikan liiketoimintayksikkö tarjoaa laadukkaita ja tehokkaita palveluita sekä ratkaisuja tiedonvälitykseen: tulostus- ja kuorituspalveluita, sähköistä viestintää, perinteisiä painotuotteita sekä logistiikkaratkaisuja. Autamme asiakkaitamme keskittymään ydinliiketoimintaansa.
Painopisteet
• Tulostus- ja kuorituspalvelut
• Sähköisen viestinnän palvelut
• Logistiikkaratkaisut
Asiakas
Mittaamme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä säännöllisten tutkimusten avulla. Mittaustuloksia käytetään toimintamme kehitystyön pohjana.
Prosessit
Teemme määrätietoista työtä tuottavuuden parantamiseksi kehittyneen tekniikan ja uusien menetelmien avulla. Painopiste on asetettu tuottavuuden lisäämiseen ja virhelähteiden poistamiseen.
Laatunäkökulmat
Mottomme on "Oikein ja ajallaan". Joustavuus, innovatiivinen ajattelu ja avoimuus muutoksille ovat olennainen osa toimintaamme. Lean Manufacturing -periaatteiden avulla varmistamme tuotteiden laadun sekä vähennämme hukkaa ja tehottomuutta. Toimitustarkkuus on keskeinen laatutavoitteemme, ja sitä mitataan jatkuvasti.
Strålfors Reliable Mailing järjestelmä (SRM) varmistaa, että vain asiakkaan tietoja vastaavat kirjelähetykset päästetään postitukseen saakka. Jos kirjekuori ei täytä tarkkoja hyväksymisehtoja, se otetaan automaattisesti syrjään ja siirretään uudestaan tulostettavaksi. SRM tuo tullessaan täydellisen jäljitettävyyden aina lähetyksen tasolle saakka.
Riskienhallinta
Fyysiseen turvallisuuteen ja tietoturvaan on investoitu voimakkaasti. Yhteinen tuotantoympäristö on strategisen tärkeä, sillä se pitää tuotantolaitosten tuotannon ja toimitukset yhdenmukaisina. Tarkastuksia ja riskienhallinnan omavalvontaa tehdään jatkuvasti vaarojen tunnistamiseksi ja onnettomuuksien ehkäisemiseksi.
Sertifioinnit
Useilla tuotantolaitoksillamme on on ISO 9001 –sertifiointi, mukaan lukien Suomen Vantaa tuotantolaitos. Lisäksi asiakkaamme auditoivat toimintaamme jatkuvasti. Esimerkiksi Visa, MasterCard, Det Norske Veritas ja Vodafone ovat tehneet ulkoiset tarkastukset. Vuoden 2009 aloitimme ISO 14001 ympäristösertifikaatin auditoinnin.
Osaamisen ja organisaation kehittäminen
Teemme säännöllisesti henkilöstötutkimuksia, joiden pohjalta laadimme selkeän toimintasuunnitelma yrityksen ja sen henkilöstön hyvinvoinnin kehittämiseksi. Yrityksemme johto osallistuu koko konsernin yhteiseen Clear Leadership -koulutukseen. Se kehittää esimiesten itsetuntemusta ja kokonaisuuden ymmärtämistä. Lisäksi he saavat yhteisen viitekehyksen toimiakseen johtajina.